- Kas Apollo Kinopassiga kaasneb õigus kasutada ka paarisdiivaneid ja-toole?
Jah, Apollo Kinopassi omanikel on õigus kohtade olemasolul kasutada ilma lisatasuta klubitoole, paaristoole ja-diivaneid. - Kuidas lunastada Apollo Preemiumpassi sünnipäevakingitust?
Sünnipäevakingituse lunastamiseks tuleb kirjutada nädal enne või peale oma sünnipäeva kinopass@apollokino.ee, mille järel saadetakse kehtiva Apollo Preemiumpassi omanikule elektroonilised Apollo Star kinkepiletid. - Millistes Apollo kinodes saab Kinopassi kasutada?
Apollo Kinopass kehtib kõikides Apollo kinodes üle Eesti, välja arvatud Apollo Kino Kristiines. - Kas Kinopassi saab osta ka kinokassast?
Ei saa. Apollo Kinopassi on võimalik soetada ainult kodulehe kaudu, kus tuleb leping sõlmida. - Kas ühte filmi on Apollo Kinopassiga võimalik ka mitu korda vaadata?
Apollo Kinopassiga kaasneb igale filmile üks tasuta kinopilet. Kui on soov vaadata filmi mitu korda, tuleb edaspidi soetada Apollo Klubilise pilet. - Kas Kinopass hakkab kohe peale ostu kehtima?
Jah, kui kodulehel on leping korrektselt sõlmitud ning makse edukalt sooritatud, hakkab koheselt kehtima vastavalt paketile valitud Kinopass. - Kuidas Kinopassi kasutada?
Kinopassi omanikul tuleb selle kasutamiseks ennast tuvastada kodulehel Apollo Klubilisena ning valida meelepärane filmiseanss. Apollo Kinopassi kasutamiseks tuleb valida piletitüübiks „Apollo Kinopass“, sobiv istekoht ja tehing kinnitada. - Kui pikk on minimaalne Kinopassiga liitumisperiood?
Minimaalne Kinopassi liitumisperiood on 90 päeva, kuid leping kehtib tähtajatult. - Kas ma saan Kinopassiga Kinorestorani külastada või staaritoolidel istuda?
Jah, Kinorestorani külastamiseks või staaritoolidel istumiseks tuleb juurde maksta vastavalt passitüübile 5 € (Fännipass) või 3.50 € (Preemiumpass), ühe seansi kohta kehtib üks erihinnaga pilet, lisapiletite puhul kehtib Apollo Klubilise hinnakirjajärgne hind. Päevapassi omanikul tuleb soetada Apollo Klubilise pilet. - Kas Kinopass kehtib ka eellinastustele?
Jah, Kinopassi pileteid on võimalik ka eellinastustel kasutada. - Kas Kinopassiga piletid kehtivad ka Apollo Kino eriüritustele (näiteks Apollo naistekas, Saku meestekas)?
Ei, Apollo Kino eriüritusele kehtib Kinopassi omanikele Apollo Klubi hinnakirjajärgne hind. - Miks ma ei saa broneerida Kinopassiga pileteid soovitud seansile?
Kinokava koostatakse ette üheks kinonädalaks, mis kehtib sama nädala reedest järgmise nädala neljapäevani. Kava uuendatakse kord nädalas hiljemalt teisipäeva õhtuks. Ühtlasi palume tõrgete korral kontrollida, et valitud kinoseanss toimuks kellaajal, mis vastab soetatud Apollo Kinopassi külastusaja tingimustele.
- Kuidas osta Kinopassile lisaks täiendavaid kinopileteid?
Täiendavate kinopiletite ostmiseks tuleb valida piletitüübiks Apollo Klublise pilet, Apollo Klubi Noortepilet, Lastepilet või Pensionäri pilet, valida istekoht ja lisapileti(te) eest tasuda. PS! Tehinguid ei pea tegema eraldi ehk piletitüüpide „Apollo Kinopass“ ja näiteks „Apollo Klubilise pilet“ istekohad on võimalik korraga valida ja tehing kinnitada. - Kas Kinopassi saab osta ka siis, kui ei ole Apollo Klubi liige?
Ei saa, Apollo Kinopassi soetaja peab olema Apollo Klubiline. Liikmeks on võimalik registreerida Apollo Kino kodulehel või müügipunktides kohapeal. - Kas Kinopassi paketti on võimalik muuta, nt vahetades Fännipass Preemiumpassiks?
Ei ole. Kinopassi muutmiseks tuleb kehtiv leping lõpetada ning seejärel uus sõlmida. Lepingu lõpetamiseks tuleb täita lepingu lõpetamise avaldus ja saata digiallkirjastatud avaldus e-postile kinopass@apollokino.ee. - Milliseid makseviise Kinopassi eest tasumisel aktsepteeritakse?
Tasuda on võimalik sisestades oma deebet- või krediitkaardi andmed või valida tasumine Zlick makseteenuse kaudu, kus mobiilsideoperaator lisab Kinopassi kuumakse Sinu mobiiliarvele. - Kas keegi teine isik võib minu Kinopassi kasutada?
Ei. Apollo Kinopass on isiklik ja seda ei ole lubatud anda kasutamiseks kolmandatele isikutele. Apollo Kino töötajatel on õigus kontrollida Apollo Kinopassi omaniku isikut tõendavat dokumenti. Kasutustingimuste rikkumine võib kaasa tuua kinoseansile mittelubamise või Apollo Kinopassi ennetähtaegse lõpetamise. - Kuidas kontrollida, millal minu Kinopassi makseperiood lõppeb?
Kinopassi makseperioodi lõpu kontrollimiseks tuleb Apollo Kino kodulehele sisse logida, valida „Minu Apollo Klubi“ alt „Minu tehingud“ ja avada Apollo Kinopassi arve, mille väljastamise tähtaeg on makseperioodi esimene päev. Makseperioodi lõpu saab teada, kui liita sellele kuupäevale 29 kalendripäeva. - Kuidas Kinopassi lõpetada?
Kinopassi lõpetamiseks tuleb saata digiallkirjastatud lepingu lõpetamise avaldus e-postile kinopass@apollokino.ee. Kui avaldus esitatakse kuni 5 päeva enne Kinopassi makseperioodi lõppu, lõppeb leping avalduse esitamisele jägneva makseperioodi viimasel päeval. - Kas Kinopassi saab ka kinkida?
Jah. Apollo kahekuulist Preemumpassi hinnaga 39,98 € on võimalik osta kingituseks endale või sõbrale. Kinkepassid on eraldi müügil Apollo Kino infopunktides ja Apollo Kino kodulehel. Kinopassi ostmisel tasutakse koheselt kogu Apollo Kinkepassi perioodi eest (2 kuud). Kingituseks mõeldud Apollo Kinkepassil on peal kasutusjuhend kinkepassi aktiveerimiseks. - Kas Kinopassi kasutades kehtivad Apollo Klubi püsisoodustused nagu kümnes tasuta kinopilet ning 5 € kinkekaart 100 € ostusumma täitumisel?
Kinopassi kuumaksed lisanduvad boonuskaardi kogumise saldosse ehk 100 € täitumisel saab Apollo Klubiline 5 € boonuskaardi. Kinopassi piletite kasutamisel ei lisandu kliendile tasuta 10. kinopiletit, kuid tavalised Apollo Klubilise soodustused kehtivad. - Kas alaealine võib osta Kinopassi?
Alaealisel ei ole võimalik iseseisvalt Kinopassi soetada. Alaealise nimele lepingu saamiseks sõlmitakse leping täiskasvanuga. Sel juhul on täiskasvanu kohustatud isikuks kõigi lapse poolt tellitavate teenuste eest ning täiskasvanu peab ise tasuma Kinopassi eest.